• 2008-06-17

    像天使投资者一样鼓励企业内部创新

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    职场进化论2像天使投资一样鼓励创新:企业领导者对待下属可以不认同但是支持目前所有的企业都在创新,但貌似创新只是对于IT,金融以及快速消费品这些企业来说,要么是技术上的创新,要么是知识上的新,或者市场的新,但是企业内部的新还是很少。尤其是对于低端行业,比如工厂,比如酒店,比如房地产行业,或者是劳动密集型,或者是产业联的下游,企业内部管理的新更难。首先究竟什么是新,笔者认为所谓的新,不是说换了工作对象就是新,不是说用原有的工作方式,工作态度只是换了一个工作对象就是新,不是说昨天生产面包,今天生产馒头就是新。所谓的创新,应该是用新的工作思维,工作方法进行工作。比如今天仍旧是生产面包,但是由于生产线或者生产方法改变了,面包可以生产的更快更好,面包可以生产出不同的样式和口味。比如昨天是生产面包,但是今天生产馒头的时候用完全不同于面包而合适馒头生产的方法,这是所谓的创新。当然原有工作的小修小补是很正常的,难得的是突破式的创新。只有突破式的创新才能在坚固红海的基础上找到蓝海,只有在兼顾主力市场的时候找到弥隙市场。只有创新才能在保证原有工作模式控制下的业务保持持续性发展的时候寻找到新的利润增长点。最明显的例子莫过于美国的拉架债券以及金融衍生品市场,麦肯等做了垃圾债券,摩根斯坦利,第一波士顿等牟利于金融衍生品,抛开道德,但是创新才形成了利润。企业也一样。其次为什么不是所有的企业都能创新。首先创新本身是一种投资,投资就有风险,对于那些传统行业来说,一般求稳,而人多数都是风险厌恶者,因此创新本身就是难题。其次创新需要新的知识,新的思维,尤其需要企业的部分高层领导给予创新支持,否则创新只是书面文件,并不能真的形成利润。当然企业领导支持的前提是需要那些拥有创新知识和意愿的人。再次创新一定会损伤部分原有企业员工的利益,容易受到阻碍。再次创新究竟能带来什么。对于笔者来说,工作的企业是房地产企业。从房地产企业来说,产品需要创新,从万科的产业化,万达的商业,从soho的概念,到顺持和碧桂圆的模式,从企业经营到资本经营,近5年的房地产行业创新让人眼花缭乱,然而那些固步自封的企业最多只能吃到土地增值的利润,只能跟随国家的GDP一同增长,并没有获得超额利润。内部管理也需要创新,做整个产业链,做专业化,做资源整合者,做加法还是减法。区域霸主,还是全国布局,还是重点不局。其次从其他进入房地产行业的其他企业来说本身进入房地产行业就是创新,从雅戈尔,从苏宁等等,那么房地产行业自身有没有创新。那么企业最根本的是人,那么如何鼓励创新,笔者认为创新需要“可以不认同,但是支持”。比如市场调查,当有新的员工提出更加科学的方法的时候,你可以不认同,但是你需要支持,因为最后的市场营销会验证这些,甚至即便是不对的也需要支持,本身错误也是对未来正确决定的支持。而且员工的这次创新被抹杀直接否定那么很可能以后都不会有创新了,只有鼓励了这次企业才有可能获得未来进一步创新的机会,支持创新本身是一种天使投资。也许九次创新失败,但只有一次成功了,那么总收益就是值得的。当然企业的创新有方方面面,如果企业管理者没有办法自己创新,就需要去发现员工的创新能力,如果员工也没有,我只能很遗憾的告诉你,你需要招聘新人了。当你长期看着一个人用同样的方式重复同样的工作,几十年如一日,即便是将来他工作效率提高了,也无非是东莞的贴牌服装加工厂-劳动密集型工作,就好像男人娶了老婆,几十年都是固定时间固定姿势的做爱,要么是你无能,要么是你老婆无趣,老兄该结束这一切了,除非你可以继续这样的生活,甚至还以为这是幸福的。    创新,就是要像google一样把宠物带到办公室,像个杂碎一样的破口大骂,否则只能在这个弱肉强食的时代苟延残喘,作个可怜虫。

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